Communication

Le centre de kinésithérapie est doté de tous les outils modernes pour communiquer avec vous : réseaux sociaux, site web, blog, prise de rdv en ligne Doctolib, vidéos d’exercices, cours filmés, fiches, secrétariat, application de bilan diagnostic. La communication est assurée entre les patients, les médecins et le kinésithérapeute.

La communication patients

Le cabinet de kinésithérapie a la volonté d’expliquer le traitement mis en place et la démarche thérapeutique au patient. C’est ce que l’on appelle le projet thérapeutique. En fonction du bilan diagnostic initial, de la pathologie et de son évolution, le kinésithérapeute est amené à formuler des objectifs thérapeutiques dans le respect de principes en lien avec le cas clinique. Ces objectifs sont formulés en fonction du projet du patient. Par exemple, si un patient a pour but de participer à un marathon de Paris après une entorse de cheville, alors le kinésithérapeute va mettre en place un projet autour de cet objectif sportif avec des étapes à court et plus long terme. Toute cette démarche est réalisée avec la participation du patient pour qu’il s’impliquer au mieux dans sa rééducation.

La communication kinésithérapeutes

Les kinésithérapeutes du cabinet s’informent entre eux pour la poursuite des soins lors des vacances afin d’assurer la suite des soins et éviter des interruptions dans les soins. Ces transmissions font parties des compétences professionnelles.

La communication du dossier médical

Toutes les informations médicales vous concernant sont versées au dossier médical. L’intégralité des informations vous concernant doivent être accessibles si vous désirez les consulter. Ceci est une obligation légale que nous respectons. Ce dossier médical doit être rempli régulièrement pour rendre compte de l’évolution des traitements.
Le bilan initial est systématiquement adressé au médecin prescripteur pour assurer la qualité des soins et le suivi des malades. Le bilan terminal est également adressé au médecin prescripteur.

Le digital

Le cabinet de kinésithérapie a investi des moyens pour vous permettre de nous suivre sur tous les supports digitaux. Vous retrouvez une chaîne Youtube avec des vidéos d’exercices à faire à la maison ou au cabinet, une page Facebook pour toutes les actualités, les anecdotes, des photos et vidéos de vos progrès (avec votre accord), un fil Instagram avec des photos, des vidéos, des recettes Détox, des idées d’étirements. Nous avons un site web de présentation et un blog avec toutes les informations.
Enfin, le centre de kinésithérapie utilise tous les moyens digitaux modernes pour la prise de rdv en ligne via Doctolib, un secrétariat gère l’administratif et vous adresse tous les papiers par mail.

questions fréquentes posées

Comment sont traitées mes données personnelles au sein du cabinet de kinésithérapie?

Le cabinet de kinésithérapie collecte et stocke avec sécurité l’ensemble des données personnelles que vous nous confier. Nous sommes tenus au secret médical et aucune information ne sera divulguée en dehors du cabinet. L’intégralité de nos services digitaux sont gratuits et aucune de vos données ne sera vendue à des tiers. Notre cabinet de kinésithérapie s’est mis en conformité avec le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles : le RGPD. En effet, notre cabinet est amené à collecter et traiter vos données personnelles (ordonnances, numéro de sécurité sociale, adresse, numéros de téléphone, etc). Pour cela nous avons engagé cette mise en conformité en s’attachant les services d’avocats spécialisés en matière de propriété intellectuelle.

Ai-je accès à mon dossier médical?

Oui et c’est une obligation légale. Toute information médicale vous concernant doit vous être communiquée et/ou disponible sur simple demande.

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